Медийна намеса накара мобилен оператор да спре да праща сметки на починал човек
Съпругата на мъжа – Анка, разказа пред Нова телевизия, че съпругът е починал на 29 януари. След това, през февруари, тя отишла да го отпише като клиент на мобилния оператор. Спокойна, че всичко е наред, жената се прибира вкъщи. През март обаче идва сметката за 327 лева и следва ново ходене до оператора – да, грешка, отписани сте. В края на април идва познато – нова сметка и то по-голяма. Дъщерята на Анка звъни на оператор и той отново я уверява, че договорът на баща ѝ прекратен. През месец май обаче следва нова сметка.
КЗП към един от мобилните оператори: Не лъжете възрастни хора
С крайно остра позиция Комисията за защита на потребителите (КЗП) излезе срещу един от мобилните оператори във връзка с негови практики...
Пенсията ми е 155 лева, откъде ще намеря тези пари, пита Анка, която от притеснение влиза в болница. А при обаждане в ефир какво става, от оператора най-нахално заявяват, че фактурите трябва да бъдат платени. След намесата на Нова телевизия обаче операторът „опрощава” фактурите, а семейството получава документ, че договорът е прекратен.
Вижте всички последни новини от Actualno.com
Редактор:
Ивайло Ачев
Етикети: мобилен оператор Мобилтел Мтел Виваком Vivacom
Предишна
